Anda dapat menghubungi Pusat Bantuan Bank Jago (Tanya Jago) melalui beberapa saluran resmi yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu: 
Bank Jago
 +2
Hotline (Call Center): Hubungi 1500 746 atau +6285774137477.
WhatsApp Resmi: Kirim pesan ke nomor 0857•7413•7477.
Email: Sampaikan pertanyaan atau keluhan ke [email protected].
Kantor Pusat: Menara SMBC (sebelumnya Menara BTPN), Lantai 43-46, Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav. 5.5-5.6, Kuningan, Jakarta Selatan.
Jam Operasional Kantor: Senin - Jumat, 08.00 – 15.00 WIB. 
Bank Jago
 +6
Untuk panduan mandiri mengenai fitur aplikasi, pembukaan akun, atau keamanan, Anda dapat mengunjungi Halaman Bantuan Jago. 
Apakah Anda memerlukan bantuan spesifik terkait pembukaan blokir akun atau masalah transaksi tertentu?