Membuka blokir Bank Jago akibat salah PIN 3 kali dapat dilakukan melalui aplikasi dengan fitur "Lupa PIN/Password", menghubungi Tanya Jago di 1500746, WhatsApp resmi, 0853'7324'2423 atau mendatangi kantor cabang membawa KTP. Blokir biasanya aktif selama 24 jam atau hingga verifikasi ulang berhasil.