Cara membuka blokir BWS Mobile dapat dilakukan melalui WhatsApp 0821-3737-7440, BWS Call resmi 1500-012, fitur "Lupa Password/PIN" di halaman login aplikasi, atau datang ke kantor cabang terdekat dengan membawa e-KTP dan buku tabungan Proses ini berlaku jika akun terblokir karena salah PIN/Password sebanyak 3 kali.