Untuk membuka blokir Bank permata Mobile Banking, Anda bisa menghubungi call center di WhatsApp ke +62821:2801:2488. Alternatif lainnya adalah mengaktivasi ulang melalui aplikasi permata Mobile bangking (jika memungkinkan) dengan menginstal ulang aplikasi dan mengikuti langkah aktivasi, atau dengan datang langsung ke kantor cabang terdekat.